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Commande téléphonique :
Comme à la bonne vieille façon, téléphonez-nous.
SANS FRAIS : 1-888-900-2299 Ouvert 7 jours par semaine et en directe avec des vraies personnes.
Commande par courrier :
Remplir simplement votre formulaire de commande et poster à l'adresse suivante :
LES PRODUITS DE SANTÉ ALTRAMED INC.
3551 St. Charles Blvd.,
#241 Kirkland, Quebec
Canada
H9H 3C4
Commande par télécopie (fax) :
Imprimer votre formulaire de commande sur notre site web. Le remplir et nous le télécopier au : 1-514-695-2287
Commande par un mandat poste :
Si vous utilisez un mandat poste et que vous êtes des États-Unis, SVP utilisez un mandat poste international. SVP contactez-nous, sans frais, et un commis au service à la clientèle se fera un plaisir de vous confirmer le montant de votre mandat poste. Pour l' Europe nous n'acceptons pas de mandat de poste.
Chèques :
Si vous postez un chèque, prendre note que la livraison de votre commande ne se fera pas, avant de recevoir votre chèque et que notre banque a accepté votre paiement. Si vous êtes au Canada, l'utilisation d'un chèque personnel causera un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Votre commande sera livrée dans les plus brefs délais. Faire votre chèque au nom de : ALTRAMED HEALTH PRODUCTS INC.
Paiement sur livraison (C.O.D.) :
Avec cette option vous devez nous envoyer un chèque certifié ou un mandat poste pour recevoir la commande (les chèques personnels ou l'argent comptant ne sont pas accepté). Il y aura aussi un frais de 10$ pour chaque commande (C.O.D.) Canadienne. Nous n'acceptons pas le paiement sur livraison (C.O.D.) sur les commandes internationales.
RETOURS:
Pour toute commandes domestiques/internationales vous devez de nous aviser initialement par courriel. Lorsque nous confirmerons votre retour, nous vous donnerons des instructions de retour, ainsi qu'un numéro de retour. Aucun retour ne sera accepté après 15 jours. Un frais administratif (remise en inventaire) de 20% s'appliquera sur le retour, ainsi que les frais de transport applicable et non remboursable. Si la marchandise est retournée chez l'expéditeur (``return to sender``) sans numéro de retour, le client paiera le transport aller et revenant.
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